Vi vil gerne have, at du har fuldt overblik over udgifterne inden vi begynder at reparere eller servicere din bil. Derfor indførte vi allerede i år 1996 det unikke værkstedskoncept “servicerådgivning”.
Konceptet indebærer, at du allerede når du bestiller tid på værkstedet får tildelt en servicerådgiver. På dagen for værkstedsbesøget gennemgår servicerådgiveren bilen med dig og sammen danner I jer et overblik over, hvad der skal laves og hvad det koster. Værkstedet udfører derefter kun det arbejde, I er blevet enige om - og hvis der i løbet af reparationen viser sig noget uforudset (for eksempel slid på en del, vi først kan se efter adskillelse), kan du være sikker på at servicerådgiveren kontakter dig inden vi går videre med arbejdet.
Kun på den måde kan vi give dig en troværdig og professionel serviceoplevelse, hvor du undgår ubehagelige overraskelser samtidigt med at du lærer din bil bedre at kende. Og så skal vi huske at nævne, at service-rådgivningen naturligvis er ganske gratis.
Det er også servicerådgivningen, der tilbyder gratis synstjek. Vi kontrollerer din bil og kommer med forslag til de reparationer, der måtte være nødvendige for at bilen kan gå igennem syn. Kontakt os så snart din bil bliver indkaldt til syn, så finder vi en tid til et tjek.
Derudover er du altid velkommen til at kigge ind, hvis du har spørgsmål vedrørende din bil. Hvad enten det drejer sig om en mystisk lyd, en lampe der lyser eller betjening af kørecomputeren, så er intet for stort og intet for småt til, at vi vil hjælpe.
Har vi nævnt, at vi 8 gange er blevet kåret til Årets Forhandler, målt på kundetilfredshed? Det er vi stolte over - og vi kan i høj grad takke vores servicerådgivning for det. Så tøv ikke - kontakt værkstedet for en gennemgang af din bil.
|
